運輸與退貨

我的訂單可以免費送貨嗎?

所有物品免費全球運送。由於退貨,取消和交換,報價可能會有所調整。對於因地址錯誤,天氣惡劣,電子郵件或計算機故障或我們無法控制的其他原因而導致的運輸延遲,SINEX不承擔任何責任。

 

 

我的訂單已經發貨了嗎?
當您的訂單發貨時,您將自動收到一封電子郵件警報。如果您尚未收到運送確認電子郵件,則可以隨時登錄到您的帳戶以查看您的訂單狀態,或單擊原始訂單確認電子郵件中的“查看您的訂單”鏈接。

 

 

我如何獲得我的追踪號碼?
您的訂單寄出後,訂單的跟踪號將顯示在訂單狀態頁面上。您可以通過訂單確認和運送確認電子郵件中包含的“查看您的訂單”鏈接訪問訂單狀態頁面。

 

 

我的缺貨什麼時候發貨?
儘管我們嘗試在我們的履行中心維護所有產品的庫存,但有時仍會缺貨。通常,該產品將在一周內上市。產品發貨後,您將收到發貨確認電子郵件。

 

 

我可以更改送貨地址嗎?
遺憾的是,您在提交訂單後無法更改收貨地址。實際裝運的訂單將立即發送到我們的履行中心進行包裝和運輸,並且無法檢索或更改。如果您的貨件未能成功交付,它將被退回至履行中心,並將貸記到您的帳戶中。

 

 

我可以更改運輸方式嗎?
遺憾的是,您提交訂單後無法更改送貨方式。實際裝運的訂單將立即發送到我們的履行中心進行包裝和運輸,並且無法檢索或更改。

 

退貨和取消

您的退貨政策是什麼?

SINEX很高興為我們提供30天的退貨。 Sinexshop.com訂單。有關詳細的退貨政策,請聯繫我們的電子郵件:SINEXTEAM@gmail.com

 

我如何要求退貨?

請訪問我們的退貨門戶並使用訂單號和與該訂單關聯的電子郵件地址查找您的訂單,或登錄到您的帳戶,查看您的訂單,然後單擊“請求退貨”。

 

如何取消我的訂單?

訂單取消僅適用於尚未發貨的訂單。請注意,由於訂單處理速度快,我們可能無法取消您的訂單。要請求取消訂單,請通過SINEXTEAM@gmail.com與我們的客戶支持團隊聯繫。

 

我的信用卡什麼時候出現在我的信用卡上?

請在10到14個工作日內處理因訂單取消或退貨而產生的所有退款,並顯示在您的信用卡對帳單上。

 

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